Postavljanje ureda
Računala, Wi-Fi i dijeljeni diskovi.
Pula, Istarska županija · HRVATSKA
IT podrška za male urede
Udaljena pomoć i posjeti u Puli.
Zatražite informacije Pogledajte usluge
Naše usluge
Postavljanje, helpdesk i backup za urede s 3 do 25 zaposlenih.
Helpdesk
Podrška radnim danom s dogovorenim rokovima.
Pregled backupa
Provjera kopija — pisani izvještaj.
O Piscacano IT
Piscacano IT d.o.o. pruža IT podrška s fokusom na jasnu komunikaciju i praktične rezultate.
Od 2018. godine podržavamo klijente u Pula i online — s fokusom na IT podrška. Tim od 3 stručnjaka radi s malim i srednjim tvrtkama diljem Istarska županija.
Više o tvrtki →Ljudski pristupPrvi razgovor bez obveze — razumijemo vaš kontekst.
Jasne informacijeMaterijali za svakodnevne odluke, bez nepotrebnog žargona.
TransparentnostOpseg, rokovi i cijene dogovaramo pisano prije početka.
GDPROsobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka.
Iskustva klijenata
Povratne informacije suradnika iz poslovne sredine u Istarska županija.
„Brz odgovor i konkretan plan rada. U Pula nam je bilo važno imati lokalni kontakt."
Ante Šimićoffice manager, Pula
„Suradnja s Piscacano IT nam je pomogla da jasnije postavimo prioritete — bez nepotrebnog žargona."
Filip HorvatHR menadžer, Pula
„Profesionalan pristup od prvog e-maila do završetka projekta — preporučujem."
Ana Matićvlasnik tvrtke, Pula
Reference i projekti
Primjeri suradnje — anonimizirani sažetci stvarnih situacija.
MSP u Pula: jasniji tjedni plan
Izazov: Tvrtka s 12 zaposlenih imala je nejasne prioritete između odjela.
Pristup: Proveli smo poslovni pregled, radionicu planiranja i mjesečno praćenje.
Rezultat: Tim je dobio jedinstveni dokument prioriteta i redovite provjere napretka.
Uslužna tvrtka u Istarska županija: manje duplog rada
Izazov: Dupli unos podataka i nejasne uloge usporavali su isporuku.
Pristup: Mapirali smo tijek rada, uklonili duplikate i definirali odgovornosti.
Rezultat: Vlasništvo procesa postalo je jasno — manje eskalacija i kašnjenja.
Naš ured i rad
Susreti u Pula i online sesije diljem Hrvatske.
Novosti i savjeti
Kratki članci o IT podrška za vlasnike i menadžere.
Kako MSP-ovi u Pula planiraju Q3
Kratki vodič za kvartalne prioritete bez kompleksnih alata.
Tri pitanja prije angažiranja vanjskog savjetnika
Praktična checklista za vlasnike i direktore.
Kako radimo
Jasan tijek od prvog upita do završetka suradnje.
1. Upit
Ispunite obrazac ili nazovite — odgovaramo u radnom vremenu, bez obveze.
2. Razumijevanje
Razgovor o vašim ciljevima, kontekstu i očekivanjima.
3. Ponuda
Pisana ponuda s opsegom, rokovima i cijenom prije početka rada.
4. Suradnja
Redovita komunikacija i jasni sljedeći koraci tijekom projekta.
Česta pitanja
Jasni odgovori prije prvog kontakta.
Je li usluga online ili uživo?
Nudimo hibridni model: online pregled i video razgovor, te opcionalni susret u navedenom gradu.
Koliko brzo reagirate?
Isti radni dan prema dogovorenom SLA-u.
Radite li s Mac i Windows?
Da — podržavamo miješana okruženja.
Radite li s malim tvrtkama?
Da. Naši programi prilagođeni su malim i srednjim tvrtkama te pojedincima koji traže jasnu podršku.
Kako funkcionira prvi kontakt?
Ispunite obrazac ili nazovite. Odgovaramo u radnom vremenu — bez obveze suradnje.
Je li prvi razgovor besplatan?
Da. Informativni razgovor je besplatan; detalji o programima šalju se nakon procjene potreba.
Kako tretirate podatke (GDPR)?
Vidi Politiku privatnosti. Podatke koristimo samo za odgovor na upit i pružanje usluge.
Izdajete li račun?
Da, za plaćene programe izdajemo račun prema propisima RH.
Kontaktirajte nas
Odgovaramo u radnom vremenu (pon–pet, 9:00–18:00).
Telefon: +385 52 868 5
E-mail: [email protected]
Adresa: Giardini 18, Pula — 52100 · Google Maps
OIB: OIB 49606294057
MBS 2705013